服务介绍
热水器是家庭中不可或缺的家用电器,尤其是在寒冷的冬季。长期使用过程中,热水器不可避免地会出现故障,此时它会显示相应的故障代码以提醒用户,例如故障代码 e5。
热水器故障代码 e5 通常表示风压故障。这表明热水器的风机无法正常工作,导致废气无法排出,氧气供应不足,热水器无法正常运行,从而提示风压故障。
1. 检查烟道是否堵塞:关闭热水器,拔下排烟道,然后再次启动热水器。如果不再显示 E5,则表明烟道堵塞。清理堵塞物即可。
2. 检查风机是否启动:如果风机没有启动,请检查风机启动电容是否损坏,电源控制器是否有 220 伏电输入风机。
3. 观察室外风力:如果室外风力达到三级以上,则可能无法控制天气因素。只能改变室外排气口的方向或安装防风罩。
4. 检查风机转速:热水器显示 E5 风压故障时,请观察风机转速是否正常。如果转速较慢,可能为电容损坏;如果转速较快,可能为风压开关损坏。
5. 排除大风影响:如果启动风机后运转正常,点火后几秒钟内显示 E5 代码,则拆下排烟管并再次启动。如果正常,则表明大风天气导致排烟管无法正常排烟,风压过大导致熄火,从而报出 E5 故障。