随着生活水平的提高，热水器已成为家庭中的必备家电。当热水器出现故障时，11这个故障代码的出现令人担忧。那么，热水器11是什么意思，如何解决这一问题？

热水器故障代码e1的含义

当热水器显示e1故障代码时，这意味着热水器点火失败或点火后熄火。这时，检查热水器点火装置是否正常。如果点火时伴有大量水蒸气，表明热水器内部部件损坏，需要及时维修。

若出现e1故障，应先拔下热水器的插头，等待一段时间后再重新插入。如果故障仍然存在，可能是燃气表电池电量不足，更换新电池即可解决。如果问题仍不能解决，请联系专业维修人员上门检修。

热水器使用注意事项

为了确保热水器的正常使用，需要注意以下事项：定期清洗热水器，防止水垢堆积影响使用寿命。如有清洗需求，可联系专业人员进行上门服务。

如果热水器水压异常，导致进出水困难，只需调整水压至正常即可。热水器初次使用时热水时间较短，经过连续加热12小时后，热水时间会延长。