服务介绍
我的 LG 电视遥控器近期突然罢工,所有按钮都无法使用。最初,我以为是电池耗尽,更换电池后才发现并非如此。据报道,市场上液晶电视产品的质量愈发令人担忧,尤其是在遥控器损坏率方面,售后服务也难以保障。
场景 1:遥控按钮无效,但对准电视时显示静音。
解决方案:拆卸遥控器外壳并仔细检查电路板。你会发现许多跳线都被碳膜覆盖,静音键和其他键通过碳膜连接。其中,A.B 点之间的黑线是碳膜,而碳膜下方的线条则涂有绝缘材料以将其与碳膜隔开。如果绝缘材料质量不佳,键盘可能会漏电。使用刀片刮掉 A.B 点之间的所有碳膜,然后用导线连接 A.B。
场景 2:LG 电视按钮失灵,遥控器失灵,菜单界面弹出。
解决方案:如果电视和遥控器都出现故障,可能是接收控制面板出了问题。如果电视按钮或遥控器可以操作菜单界面,则问题不与控制面板相关,否则问题可能与控制面板相关。联系售后服务确认控制面板的问题,然后进行维修。一般来说,控制接收面板的保修期为三年。
场景 3:LG 遥控器无法使用,但电视按钮可用。
解决方案:问题很可能是遥控器的晶体(一个黄色的微小部件)损坏。你可以花几块钱更换一个新的,或者自行购买万能遥控器,价格约为 20 元。