服务介绍
电冰箱冷藏室结冰的原因及解决方法
常见原因
- 冷藏室温度设置过低:建议将温度设置在 4-8 摄氏度之间。
- 门封条密封不严或频繁开关冰箱门:检查门封条是否损坏或松动,及时修补或更换。尽量减少开门次数和时长,避免冷气外泄。
- 冷藏室后壁外凸变形:内藏式蒸发器被后壁挤压,影响散热,导致结冰。
- 温度控制器故障:机械温度控制器可能出现触点粘连、感温头松动或感温管破损等问题,导致压缩机长时间运转。
解决方法
预防措施
- 减少冰箱开门次数和时长。
- 关紧冰箱门。
- 冷藏室食物摆放时留出空间,避免靠近后壁。
- 水分较大的食物用保鲜膜密封。
- 定期清理冰箱排水口,避免堵塞。
- 食物保鲜时使用保鲜膜,防止水分蒸发。
故障排除
机械温度控制器
- 检查感温头是否松动,将其固定。
- 调节控制器旋钮,使触点恢复正常。
- 更换破损的感温管。
电子温度控制器
- 联系售后服务人员进行更换。
注意:
- 东芝冰箱结冰属于正常现象,但应定期清理内壁卫生。
- 东芝售后服务完善,如有疑问或故障无法解决,可及时联系。