服务介绍
当滚筒洗衣机完成洗衣程序后,开启门扇可能存在困难。本文将针对此问题以及滚筒洗衣机噪音过大的情况提出解决方案,逐一解答疑难。
1.1. 检查洗衣机工作状态
观察指示灯是否闪烁。1.2. 检查水位是否过高
水位应低于观察窗下边缘一定距离。 若水位过高,将排水管平放于地面,排放多余水量。1.3. 若桶内温度低于 50 度
内机温度低于 50 度时,选择烘干或加热功能后才可开门。 满足上述条件后,长按启动/暂停键 2 秒即可开门。1.4. 紧急开门
打开底部过滤器盖板。 过滤器侧面设有应急拉绳,垂直拉动拉绳即可开门。 注意:紧急拉绳仅适用于带电磁门锁的型号,非紧急情况下请勿拉动该拉绳。2.1. 检查机器是否已暂停
暂停状态下无法开门。2.2. 检查水位
水位应低于观察窗下边缘一定距离,否则无法开门。2.3. 等待机器静置
机器启动前必须静置 2-3 分钟。 满足上述条件后,直接按压门把手即可开门。 若仍无法开门,可引导用户轻敲门锁周围位置,协助开门。1. 洗涤衣物过多
尝试减少洗涤衣物数量。2. 拉链或纽扣摩擦
建议在空筒状态下运行洗衣机,检查是否存在噪音。3. 电机碳刷摩擦声
这是正常现象,类似于微弱的轰鸣声,无需担心。4. 排水喘气声
排水时,若噪音为喘气声,则排水泵工作正常,无需处理。