海尔洗衣机 E1 故障是什么？滚筒排水洗衣机和上排水洗衣机是两种排水方法，区别在于下排水洗衣机取消了排水泵，改为排水阀。

由于排水阀去除了类似排水泵的风扇叶片，排水仅依靠重力自然流出。通常，较小的异物不会堵塞它。口袋里的纸巾、大量的头发和其他柔软的异物容易导致排水阀堵塞。我曾处理过一个用户售后服务案例，用户将荞麦枕头放入洗衣机内清洗，但拉链未拉好，导致枕头内的荞麦皮漏入洗衣机，堵塞排水阀，最终清洗过程持续了近 4 小时。建议不要使用洗衣机清洗荞麦枕头或其他填充物易漏出的枕头。

洗衣机 E1 故障及解决方法

首先需要手动排出机器内的水，具体操作步骤如下：

1、用钥匙、一字螺丝刀或硬币等工具打开机器右下角的方形盒子。

2.准备一个盆，轻轻拉出盒子左侧的软管（一般拉出 3-5 厘米左右，注意不要用力拉断或脱落软管），拔出软管堵头，将机器内的水从软管中排出。

3.机器内的水排出后，逆时针旋转排水阀前端，取出它。

4.清洁排水阀前端和排水出口，检查排水出口是否有异物堵塞。关闭水龙头，检查排水阀是否能够正常打开（需要用手电筒进入排水出口检查）。如果排水阀无法正常打开，则问题可能出在排水阀上。需要售后服务上门维修。机器里的水已经排干，我们就可以把里面的衣服拿出来了。

通过上述检查步骤，通常可以确定机器不排水的问题所在，然后根据检查情况进行处理。