服务介绍
海尔冰箱是一款广受好评的冰箱品牌。对于很多消费者而言,在购买冰箱时,海尔冰箱是值得考虑的选择。那么,如果在购买海尔冰箱后出现故障,我们该如何处理呢?今天,我们为您提供详细的故障检测指南。
环境因素: 如果环境温度低于 16 度,请开启低温补偿开关。如果低于 3 度或 0 度,建议提高环境温度,并咨询用户是否放置过多食物,特别是卧式冰箱不应超出食品线。产品应避免阳光直射,保持良好的通风,散热背面和侧板与墙面保持 10 厘米以上的距离。
手动除霜冰箱: 检查冰箱是否长时间未除霜,导致霜层过厚,影响冷热交换。对于自动除霜冰箱,打开蒸发器盖,检查蒸发器是否有厚霜。如果没有,根据冰箱不制冷过程分析。如果霜层过厚,检查霜加热丝电阻,一般约为 500 欧姆。断路表示加热丝损坏。检查温度限制器,如果断开,表明温度限制器损坏。再检查霜冻传感器是否正常。
开门次数和门封: 咨询用户是否频繁开门或放置过多食物导致门无法关闭。检查门密封是否发生位移,门密封压缩宽度是否达到 6 毫米以上。如果温度区制冷效果较差,请检查温度区控制传感器参数是否正常。
温度控制问题: 将温度控制齿轮调整到合适的档位。如果冰箱启动时间较短,检查蒸发器温度是否达到停止温度。如果不能达到,可能是温度控制问题。如果达到停止温度,可能是压缩机过热保护故障。对于人工智能冰箱,如果传感器正常,启动时间较短,可能是主控制板故障。
压缩机问题: 检查压缩机排气是否正常。可通过手指堵塞压缩机排气口进行检查。如果易于堵塞,表明压缩机排气差。如果难以堵塞,可采用第二种方法进一步判断:连接压力表,检查排气压力是否高于 1.5mpa。达不到该压力或快速返回,可能表示压缩机串联或制冷剂泄漏。