电视在日常使用中，难免会遇到各种问题，例如屏幕变蓝、画面无显示却有声音等。创维电视也不例外。那么，当创维电视出现没有声音时，究竟是什么原因导致的呢？又该如何解决呢？下面，我们就来一一解答。

创维旧款电视无声音原因分析

1. 遥控器禁音键误触

检查是否是遥控器上的原因。确认遥控器上的静音键是否被误触，如果是，可以通过按遥控器静音键解除。

2. 信号源或节目自身无声音

接下来，检查旧电视的左右声道的音频线是否连接正确、牢固，是否出现松动等情况。

3. 电视机硬件故障

如果排除以上原因，则可能是电视机硬件故障导致无声音。例如，创维旧电视的电路故障、主板故障或其他部件损坏等都会导致电视无声音。此类问题需要较高的技术含量才能检测，建议咨询专业维修人员进行检查。

创维旧款电视无声音解决方法

1. 提高媒体设备音量

尝试提高流媒体播放器、蓝光播放器、有线电视或卫星电视盒等媒体设备的音量。

2. 检查连接设备设置

在连接设备上检查电视和音频设置，确保它们配置正确。

3. 重启设备

关闭并拔下电视和连接的设备电源，等待至少 10 秒后再重新插上并打开电源。

4. 检查电缆和端口

仔细检查电视电缆和端口，确保连接正确、牢固，并且端口没有灰尘或碎屑。如果是 HDMI 连接，则可能是 HDMI 声音在电视上不起作用的问题。

5. 尝试其他设备

使用另一个媒体设备代替原来的设备，或者将电视扬声器的输出切换到内部扬声器，检查是否能解决声音问题。

6. 检查连接设备音频设置

如果问题出在连接设备之一，请检查其音频设置。关闭设备，拔下电源至少 10 秒。然后，重复步骤 4 和步骤 5，重新插入设备并打开电源。安装设备上所有可用的软件更新。如果仍然无法解决声音问题，请尝试将设备连接到另一台电视或恢复出厂设置。

7. 更新电视软件

检查电视是否有任何可用的软件更新，并进行更新后再重新测试声音。

8. 恢复出厂设置

如果上述方法都无法解决问题，可以考虑将电视恢复出厂设置。