在智能家居时代，使用智能电视观看视频和玩游戏已成为日常生活中常见的场景。偶尔会出现闪退、卡顿甚至死机等问题。当智能电视死机时，我们该如何应对？

智能电视死机解决方法

分析智能电视死机的原因，主要可分为以下几类：缓存过多导致内存卡顿；系统优化不佳；设备老化。明确死机原因后，可针对性采取解决措施。

方法一：下载清理软件

针对缓存过多的问题，可通过当贝市场下载当贝助手。该软件配备一键加速功能，可释放电视内存，提高使用率。通过清理内存垃圾、残留安装包、卸载残留、缓存垃圾，有效释放电视存储空间。

方法二：恢复出厂设置

恢复出厂设置需要注意的是，电视中所有内容都将被删除，恢复到出厂状态。建议在进行此操作前做好内容备份。恢复出厂设置后，可通过当贝市场重新安装第三方应用和影视资源。

此方法较为简单，可在系统设置中直接找到相关按钮。

方法三：优化升级系统

需要将升级安装包下载到优盘中。建议在升级前对 U 盘进行格式化。

升级方式：确保网络连接正常，按遥控器上的“电视菜单”键进入主菜单，通过上/下键选择功能项，通过左/右键选择网络升级选项，按两次确认键呼出“确认是否网络升级？”提示菜单，选择确认项并按确认键进行网络升级。确认网络升级后，电视将进入下载最新固件状态并出现“正在下载”进度条，电视下载并自动解压完成后自动进行升级，升级过程中电视黑屏，指示灯不停闪烁，停止闪烁后手动重启电视，升级完成。